Politica de ventas
La página web Mambila.com podrá ser utilizada para cursar pedidos sobre una selección de productos de Mambila C.B directamente en línea a través de Internet. Antes de finalizar su pedido, aparecerá en pantalla una página resumen de los productos que ha elegido, con sus principales características (medida, color, precio, etc.). Usted deberá verificar que esta información refleja de forma exacta la selección que ha realizado. Tras la confirmación, su pedido será remitido a Mambila.C.B para su procesamiento. Si usted tuviera cualquier duda o consulta en relación con los productos, contacte previamente con nuestro departamento de Atención al Cliente Online, por teléfono: 984846629 WhatsApp 637 579 188, o por email: info@mambila.com.
Tenga en cuenta que cuando compra en Mambila C.B está adquiriendo un producto único, realizado totalmente a mano. Cualquier cambio o desigualdad que pueda tener el producto lo reflejamos en las fotografías.
Envíos
El envío se efectuará por mensajería express. El plazo es de 48 horas, para la península. Para envíos a las Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Gibraltar y para envíos internacionales suele ser de 8 a 15 días. Estos plazos son a título orientativo.
Para pedidos de importe superior a 50,00 €, el envío será gratuito. Para pedidos inferiores, el precio es de 6,95 € para la península.
No hacemos envios a Canarias, Ceuta y Melilla.
Devoluciones
Usted dispone de un plazo de siete días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (según Art.44 de Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre). Los gastos directos de la devolución, salvo que el motivo sea imputable a Mambila C.B, correrán a cargo del cliente. Para realizar la devolución el producto debe estar en perfectas condiciones, con su precinto y embalaje originales. Si efectivamente, el producto fuera defectuoso, Mambila C.B se hará cargo de reenviar otro producto similar y en condiciones, sin que el cliente deba abonar ningún gasto adicional. O se le abonará el importe en la misma tarjeta que ha utilizado.
Si finalmente su compra tras la devolución de los productos es inferior a los 50 €, el descuento inicial de gastos de envío gratuito, sera nulo y se compensara en la devolución.
Formas de pago
- Por pago virtual con tarjeta de crédito, a través de nuestra web.
- Paypal
- Contra reembolso.
- También puede realizar los pagos mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Si nos envía un correo electrónico con el comprobante de pago, el proceso de preparación se agiliza, no hemos de esperar a ver el ingreso en cuenta.
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